Clientes

Descubre cómo Doppler Relay ha ayudado a muchas compañías a reducir costos, optimizar la comunicación y fidelización de sus clientes y mejorar la experiencia de cada uno de ellos.

Perfeccionando la calidad del servicio gracias al Email Transaccional

Empresa

Buzone

Mercado / Industria

Facturación y mensajería electrónica

Problemas a Resolver

  • Mejorar la seguridad de la información de cada envío.
  • Aumentar la calidad de su servicio
  • Realizar confirmaciones y seguimiento de envíos
  • Mejorar la entregabilidad de sus envíos

SITUACIÓN

Buzón E es una empresa mexicana enfocada en automatizar y optimizar procesos de intercambio de documentos electrónicos fiscales y no fiscales para ayudar a las empresas a mejorar su comunicación y elevar su productividad.

Frente a la necesidad de asegurar un alto nivel de calidad en sus envíos y la seguridad de la información es que buscaron una plataforma como Doppler Relay

CONEXIÓN ENTRE DOPPLER RELAY Y BUZONE

Buzón E se conecta con Doppler Relay mediante la utilización de la API, la cual permite una interacción directa con nuestra plataforma de retransmisión.

Buzón E utiliza plantillas predefinidas que incluyen adjuntado en formato PDF el documento generado y gracias a la conexión API Doppler Relay se encarga de hacer el envío uno a uno.

RESULTADOS

  • Cantidad de Envíos 15,416
  • Porcentaje de Entregabilidad 97%
  • Cantidad de Aperturas 3,008
  • Porcentaje de Apertura 20%
  • Rebotes Soft 1.7%
  • Rebotes Hard 1.3%

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información de los documentos fiscales de los clientes de Buzón E es confidencial, es por eso que Doppler Relay se encarga de que cada envío sea completamente seguro.

Esto se logra gracias a que todas las comunicaciones son encriptadas a través de protocolos SSL, que garantizan un alto nivel de seguridad, evitando que sean interceptados o modificados por agentes externos.

“Con Doppler Relay hemos mejorado la calidad de nuestro servicio gracias al alto porcentaje de entrega de los documentos generados y a los reportes detallados. El proceso de integración y configuración del servicio ha sido de los más sencillo, y cada vez que tenemos alguna consulta contamos con atención personalizada por parte del equipo de soporte.”

Octavio Ocaña Gerente Comercial en Buzón E

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Doppler Relay te permite enviar todos tus Emails Transaccionales con total tranquilidad para que puedas enfocarte en otros aspectos importantes de tu negocio. Olvídate del trabajo pesado, ¡ahorra tiempo y recursos!

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